凉城县人民法院从立案、送达、开庭、调解、执行、诉源治理等方面下功夫,发挥优势、补齐短板,做到“规定动作”有特色、“自选动作”有亮点。充分发挥审判管理“指挥棒”作用,适时监督指导,强化工作效能。强化跟踪问效,严格落实奖惩制度,强化追责问责,确保服务优化营商环境工作取得实效。具体到实际工作中要做到以下几点:
一是注重贴心服务。指定专人负责接待、登记,严格要求对群众反映的问题,及时协调解决并限期答复,尽力把问题解决在诉前,切实为群众排忧解难。
二是注重规范执法。严格按两人或两人以上要求进行执法,现场出示证件;在执法过程中严格依照法律、法规程序,并做好调查取证笔录工作;对在工作中发现的问题及时提出整改意见,要落实到位。
三是注重办事公开。公开诉讼程序、工作制度等;热情接待前来解决诉讼业务的企业和单位,积极解答有关业务问题,同时虚心听取相关企业和单位的合理建议,不断改进工作方法和作风。